Politique de
confidentialité.

Responsable de traitement

C4RBON GROUP, Société par actions simplifiée (SAS), SIREN 937 958 924, dont le siège est situé 1 Cours Louis Leprince-Ringuet, Pôle Numérica, 25200 Montbéliard, France, est responsable des traitements de données réalisés sur le site kinn.fr.

Pour toute question relative à vos données : contact@c4rbon.group ou 03 81 31 35 35.

Données collectées et finalités

Formulaire de diagnostic : identité (prénom, nom), coordonnées professionnelles (e-mail, téléphone, société), informations de qualification (secteur, taille d’entreprise, besoin principal, logiciels utilisés, budget et délai estimés, message libre). Finalité : répondre à votre demande de diagnostic, préparer votre rapport personnalisé et assurer le suivi commercial qui en découle. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Mesure d’audience et publicité : données de navigation collectées uniquement après votre consentement via le bandeau cookies (voir section Cookies). Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Demande de démo : besoin, e-mail et téléphone, ainsi que le secteur associé à la page le cas échéant. L’adresse de la page d’arrivée, sans sa chaîne de paramètres, accompagne la demande. Si vous avez accepté les traceurs, les paramètres de campagne UTM et l’identifiant publicitaire GCLID présents à l’arrivée peuvent également être joints à la fiche prospect pour identifier l’origine de la demande. Ces paramètres restent en mémoire pendant la visite ; ils ne sont pas conservés dans un nouveau cookie.

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et hébergement

Les données du formulaire sont traitées par l’équipe C4RBON GROUP et enregistrées dans notre outil interne de gestion de la relation client, hébergé sur une infrastructure localisée dans l’Union européenne.

Les outils de mesure et de publicité (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity), lorsqu’ils sont activés avec votre consentement, peuvent impliquer des transferts hors UE encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Durées de conservation

Données prospects (formulaire) : 3 ans après le dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation.

Données clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales de conservation (notamment comptables).

Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est lui-même conservé 13 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives post mortem.

Pour les exercer : contact@c4rbon.group ou courrier à C4RBON GROUP, 1 Cours Louis Leprince-Ringuet, 25200 Montbéliard. Réponse sous 30 jours. Une pièce justifiant votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le site utilise, uniquement après votre consentement : Google Tag Manager (orchestration des balises), Google Analytics 4 (mesure d’audience), Google Ads (mesure des conversions publicitaires) et Microsoft Clarity (enregistrement de navigation, clics et défilements pour améliorer l’ergonomie).

Aucun de ces traceurs n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau. Refuser n’altère en rien votre navigation.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de page, ou le bouton ci-dessous.

Si vous retirez un accord déjà donné, la page se recharge pour arrêter les traceurs chargés. Les cookies accessibles de ces traceurs sont supprimés. Ce retrait arrête les nouvelles collectes ; il ne supprime pas automatiquement les données déjà transmises avant le retrait.

Votre choix concernant les cookies.

Vous pouvez le modifier à tout moment.