Relances de factures

Vos relances de factures sont prêtes, avec le contexte client.

Pour la relance d’un impayé de facture, KINN s’appuie sur les échéances et les échanges accessibles pour préparer un message adapté au dossier que vous relisez et validez avant envoi.

Le travail préparé. Vous validez.

Vous travaillez avec…

  • Pennylane
  • Sage
  • Outlook
Compatibilité à vérifier ensemble

Votre démo KINN

Voyons ce que KINN
peut faire pour vous.

Voyez une relance préparée avec le contexte client.

Les trois champs sont nécessaires pour vous recontacter.

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à cette demande. Pas d’inscription à une newsletter. Politique de confidentialité.

Et ensuite ?

L’équipe vous recontacte, vérifie vos logiciels avec vous et organise la démonstration. Aucun compte n’est créé à l’envoi.

Une question ? 03 81 31 35 35Montbéliard · Démo à distance

Une demande arrive.
Vous avez déjà de quoi avancer.

KINN retrouve le contexte et prépare le travail. Votre équipe garde le dernier mot.

Un exemple dans votre quotidienIllustration, pas un dossier réel

Votre demande

« Cette facture est échue. Quel message envoyer au client ? »

Le contexte à retrouver

Échéance et échanges clientFacture client.pdf
KINNTravail préparé

Bonjour, sauf erreur de notre part, cette facture reste en attente de règlement. Pourriez-vous nous préciser la date prévue ?

Facture client.pdfSource à consulter

Vous vérifiez le paiement et ajustez le ton avant l’envoi.

Vos sources. Le travail préparé par KINN. Votre validation.

D’autres situations à explorer

Facture échue

Votre situationUne facture apparaît en attente de règlement dans les sources connectées.

Ce que KINN prépareKINN prépare une relance ; vous vérifiez le paiement et le contexte avant d’envoyer.

Dossier repris

Votre situationUn collègue reprend le suivi d’un client.

Ce que KINN prépareKINN rassemble les échanges accessibles pour préparer le prochain message.

Vos outils ont chacun leur rôle.
KINN retrouve le lien.

Une échéance dans Pennylane ou Sage, un accord dans Outlook. Avant de relancer, il faut vérifier le règlement et relire ce qui a été convenu avec le client.

  • PennylaneComptabilité
  • SageGestion
  • OutlookE-mails
Quels éléments peut-on relier chez vous ?

Sage est un repère métier, sans connecteur KINN annoncé. Les échéances, paiements et échanges accessibles sont à vérifier avant toute relance.

Exemples d’outils métier, pas de partenariats ni de compatibilité universelle annoncés.

Ce qui vous ralentit encore

Les retards à retrouver

Vous consultez les factures puis les échanges clients pour savoir quels règlements attendent encore un suivi et quelles demandes ont été faites.

Le bon message à rédiger

Une relance demande de reprendre le contexte du client pour vérifier le montant, la date et les éventuels échanges sur le règlement.

Un suivi difficile à reprendre

Quand une autre personne suit le dossier, elle doit retrouver les relances passées avant de décider du prochain message à envoyer.

Un même contexte.
Moins de travail à reprendre.

Les sources connectées alimentent la mémoire KINN. L’application s’appuie sur ce contexte pour vous proposer la suite.

Vos documents et vos échanges

KINN

Le travail préparé, à vérifier et à valider

Schéma de principe. Sources et actions selon les connecteurs disponibles.

Le retard dans son contexte

KINN relie les échéances et les échanges disponibles sur le dossier.

Une relance préparée

Le brouillon reprend les éléments accessibles pour votre contrôle.

Votre décision d’envoyer

Vous vérifiez le statut du règlement et adaptez le ton avant de valider.

Votre premier cas KINN

Commencez par ce qui
vous prend trop de temps.

Une demande récurrente suffit pour échanger sur votre besoin. Aucun logiciel ni document à connecter depuis ce formulaire.

Quelques points de départ pour la démo

  • Préparer une première relance
  • Retrouver les échanges sur un règlement
  • Proposer la facture à joindre
  • Reprendre le suivi d’un dossier client

Les relances font partie des automatisations KINN que vous pouvez examiner avant de les valider.

Pour retrouver les pièces qui accompagnent le message, voyez la recherche documentaire.

Pour les échanges administratifs au-delà des règlements, consultez la secrétaire virtuelle.

Pour comprendre à quelle étape un dossier attend, explorez la cartographie des processus à partir des traces disponibles dans vos outils.

Votre besoin demande un audit, du cadrage ou du développement sur mesure ? L’accompagnement de C4RBON GROUP est distinct de l’abonnement à l’application KINN.

Les réponses avant de vous lancer.

KINN garantit-il le règlement des factures ?

Non. KINN aide à préparer le suivi et les messages. Il ne garantit ni paiement ni délai de recouvrement.

Comment éviter de relancer une facture déjà payée ?

Vérifiez le statut du règlement et la fraîcheur des données avant de valider. La préparation dépend des informations effectivement accessibles dans les outils connectés.

Puis-je modifier le ton de la relance ?

Oui. Vous relisez et ajustez le message avant envoi, selon la relation client et les circonstances du dossier.

KINN remplace-t-il un service de recouvrement ?

Non. Les relances administratives présentées ici ne remplacent pas une procédure de recouvrement ou l’intervention d’un professionnel pour un dossier litigieux.

Mon logiciel de facturation est-il compatible ?

Le connecteur, les données et les actions disponibles sont à vérifier avant toute connexion. La demande de démo permet de préciser cet environnement.

Du concret, pour votre quotidien.

Votre prochain dossier
peut commencer autrement.

Voyez une relance préparée avec le contexte client. L’équipe vous recontacte pour organiser une démonstration adaptée.